В центре есть отдел планирования и учёта госпитализации с группой сопровождения госпитализации, контактный центр для пациентов и группа догоспитального обследования. То есть обследование перед госпитализацией можно пройти на месте, а не собирать по разным лабораториям.
Амбулаторная часть разделена на клинико-диагностическое отделение, регистратуру, консультативную группу и диспансерный кабинет — это разные точки входа.
Что уточнить заранее по телефону: какие анализы принимаются со стороны, какие нужно сдать здесь и какие сроки годности действуют для вашего отделения. Единой федеральной нормы по срокам нет, у каждого отделения памятка своя — и пересдавать анализы после дороги приходится со сдвигом даты приёма.
За дату и порядок поступления отвечает отдельная служба, а не лечащий врач: статус можно уточнять у неё, не дожидаясь звонка. Записывайте, с кем и когда говорили.
Есть телемедицинские консультации — их можно использовать, чтобы не ехать на первый этап.