Составлено 20 сентября 2026.
Эта страница объясняет, откуда берётся то, что вы здесь читаете, как мы это проверяем и чего не делаем никогда.
Что это за сайт
Onconow — справочник по организационной части онкологического маршрута. Мы объясняем, как устроен порядок получения помощи: какие документы нужны, какие сроки установлены, куда обращаться и что делать при отказе.
Onconow не является медицинской организацией и не оказывает медицинскую помощь. Мы не ставим диагнозы, не назначаем и не отменяем лечение, не разбираем результаты обследований.
Сайт бесплатный. Платных тарифов, подписок и услуг на нём нет.
Из чего мы пишем
Источников три, и только три.
Нормативные акты. Федеральные законы, постановления Правительства, приказы Минздрава и Минтруда. Каждый акт, на который опирается ответ, назван в самом ответе: номер, дата, действующая редакция, пункт или статья. Перечень всех актов со ссылками на официальные источники собран в разделе «Закон и порядок».
Официальные сайты учреждений. Адреса, телефоны, часы работы, структура отделений, порядок записи и требования к документам берутся только оттуда. Не из агрегаторов, не из отзывов, не из справочников третьих лиц.
Опыт людей, которые прошли этот путь. Что на самом деле спросили в регистратуре, сколько ждали, какой документ не приняли. Это то, чего нет ни в одном официальном документе, и это наш главный источник практических подробностей.
Как мы проверяем
Норму читаем в первоисточнике. Открываем текст акта на официальном портале правовой информации и читаем сам пункт, а не пересказ. Если текст доступен только в правовой системе, а не на портале, — ответ помечается как проверенный частично.
Факт об учреждении подтверждаем на его сайте. Если на сайте данных нет, мы так и пишем, а не достраиваем по аналогии с другими центрами.
Данные от людей помечаем отдельно — «по данным пациентов» и с датой. Они не выдаются за официальные.
Непроверенное не публикуем. Если факт вызывает сомнение, ответ не выходит на сайт, пока сомнение не снято.
Чего мы не делаем никогда
Не оцениваем врачей и учреждения. Не пишем «лучший», «ведущий», «современный», «передовой». Не сравниваем центры между собой и не составляем рейтингов. Если учреждение само пишет о себе в превосходной степени, мы можем это привести — но только со ссылкой на него: «центр пишет о себе так».
Не сравниваем федеральную медицину с региональной.
Не даём медицинских рекомендаций. Всё, что касается выбора лечения, показаний и противопоказаний, — к лечащему врачу. Мы формулируем действия человека как «спросить», «уточнить», «попросить письменно».
Не публикуем цены. Ни свои — их нет, — ни чужие. Факт платности услуги обозначить можем, сумму нет: она меняется быстрее, чем мы успеваем сверять.
Не обещаем результат. Мы не можем гарантировать, что вас госпитализируют, что квоту дадут и что вопрос решится.
Не размещаем рекламу и не берём денег за упоминание учреждений.
Как мы располагаем ответы
На каждой странице сначала идёт то, что человек может получить: что положено, как это устроено, куда идти. Ответы про отказ, жалобу и обжалование стоят последними: сначала то, что человек может получить, потом то, как действовать при отказе.
Как мы исправляем ошибки
Мы ошибаемся. Порядок работы учреждений меняется, нормы правятся, а часть данных мы собираем вручную.
Если вы нашли неточность — напишите через форму, она есть на каждой странице. Достаточно указать, где именно и что не так.
Если вы представляете медицинское учреждение — напишите на factchek@onconow.ru с рабочей почты учреждения. Так мы видим, что обращение действительно от него.
Исправления вносим в саму запись: у каждой есть постоянный номер, дата последнего изменения и пометка о том, что менялось.
Кто это пишет
Справочник ведёт небольшая команда. Тексты пишутся и проверяются людьми, а не генерируются автоматически.
Имена авторов вопросов из сообщества мы не публикуем никогда — ни имени, ни ника, ни города в связке с историей.
Информация на сайте носит справочный характер и не может быть заменой консультации врача. Порядок работы учреждений меняется — уточняйте актуальные условия непосредственно в учреждении.
При угрозе жизни звоните 103 или 112.